Ana içeriğe geç

Analiz Sorunlarını Giderme

Analiz bölümünde karşılaşabileceğiniz olası sorunları ve çözümlerini inceleyebilirsiniz.

4 aydan uzun süre önce güncellendi

1. "Analyze Task Failed" Hatası

  • Cihazınızın yazılım sürümünü kontrol edin. Eski bir sürüm analiz sürecini etkileyebilir.

  • Güncellemeleri kontrol edin. Yeni bir güncelleme varsa, cihazınızı en son yazılım sürümüne güncelleyin.

  • İnternet bağlantınızı doğrulayın. Bağlantının kararlı olduğundan ve kesinti olmadığından emin olun.

  • Aygıtı yeniden başlatın. Basit bir yeniden başlatma, analiz işlemi sırasında oluşan hataları çözebilir.

  • Tüm ayarları kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, daha fazla yardım için desteğe başvurun.


2. Cihazda Gün Işığı (DayLight) açılmıyor

  • Cihazın güç bağlantısını kontrol edin. Adaptörün veya güç kaynağının cihaza düzgün şekilde bağlı olduğundan emin olun.

  • Orijinal adaptörü kullanın. Cihazın kutusundan çıkan adaptör veya aynı teknik özelliklere sahip bir adaptör kullanılmalıdır.

  • Farklı bir adaptör kullanımı, cihazın ışık fonksiyonunu etkileyebilir. Uyumsuz güç kaynağı, ışığın açılmamasına neden olabilir.

  • Eğer bir powerbank kullanıyorsanız, 20V ve minimum 45W PD desteğine sahip olduğundan emin olun.

  • Cihazı kapatıp tekrar açın. Bazen basit bir yeniden başlatma, ışıkla ilgili sorunları çözebilir.

  • Tüm kontrolleri yaptıktan sonra sorun devam ederse, destek ekibiyle iletişime geçin.


3. Kamera Yavaş Çalışıyor ve Odaklama Sorunu Var

  • Cihazın konumunu değiştirin. Wi-Fi sinyal gücü düşükse, cihazın modeme veya router’a daha yakın bir yere taşınması performansı artırabilir.

  • İnternet bağlantınızı test edin. İnternet hızınız düşükse, analiz sırasında gecikmeler yaşanabilir.

  • Wi-Fi sinyal gücünü kontrol edin. Modemle cihaz arasındaki mesafeyi azaltın veya Wi-Fi sinyalini güçlendiren bir cihaz (örneğin bir Wi-Fi menzil genişletici) kullanın.

  • Arka planda çalışan uygulamaları kapatın. Mobil cihazınızda fazla sayıda uygulama açıksa, uygulamanın performansını etkileyebilir.

  • Cihazın yazılımını güncelleyin. Eski yazılım sürümleri analiz işlemlerini yavaşlatabilir.

  • Cihazı yeniden başlatın. Uzun süreli kullanımdan sonra cihazı kapatıp tekrar açarak performansını artırabilirsiniz.

  • Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçerek detaylı yardım alabilirsiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?