Ana içeriğe geç

Hesap Sorun Giderme

Hesap bölümünde karşılaşabileceğiniz olası sorunları ve çözümlerini inceleyebilirsiniz.

4 aydan uzun süre önce güncellendi

1. Şifremi Unuttum, Giriş Yapamıyorum

Eğer şifrenizi unuttuysanız ve giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki adımları takip edin:

  1. İlk olarak internet bağlantınızı kontrol edin. Bağlantı sorununuz olup olmadığını doğrulayın.

  2. Giriş yapmak istediğiniz e-posta adresini kontrol edin. Yanlış veya eksik yazmadığınızdan emin olun.

  3. Eğer e-posta adresiniz sistemde kayıtlı değilse, yeni bir hesap oluşturun.

  4. E-postanız kayıtlı ancak giriş yapamıyorsanız, şifrenizi sıfırlamanız gerekebilir.

  5. Şifre sıfırlama işlemi için Kullanıcı Hesabı Şifresini Sıfırlama dökümanını inceleyin.

Sorun devam ederse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?